DK'BUS Marine

utilisation des données personnelles

Notice d’information – Traitement des « Formulaires de contact »

Le traitement de votre demande nécessite la collecte et l’utilisation d’information vous concernant.

 

Qui est responsable de cette utilisation ?

DK’Bus – 40 rue de l’abattoir CS 40063 59944 Dunkerque Cedex2.

 

Quelles données personnelles sont collectées ?

Civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (un moyen de contact au minimum: adresse e-mail, numéro de téléphone fixe ou mobile et/ou adresse postale, est requis pour pouvoir vous répondre).

 

Qui utilisent ces données et à quoi vont-elles servir ?

Seuls les collaborateurs de STDE sous le nom commercial DK ‘Bus  by Transdev et sa maison mère Transdev SA ont accès à vos informations. Elles permettent à DK’Bus de vous apporter une réponse satisfaisante dans les meilleurs délais et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

 

Avons-nous le droit d’utiliser ces données ?

Le fait que vous attendiez une réponse de la part de DK’Bus vaut consentement à l’utilisation de ces données.

 

Où sont stockées vos données et combien de temps sont-elles conservées ?

Vos informations sont stockées pendant une durée de deux ans sur des serveurs implantés dans l’Union Européenne. DK’Bus s’engage à mettre en œuvre les mesures de protection appropriées et à ne pas transmettre vos données personnelles à une organisation tierce.

 

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant ou demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation de l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations dans ce dispositif, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de DK’Bus par voie électronique, rgpdy@dkbus.fr ou par courrier à Délégué à la Protection des Données DK’Bus – 40 rue de l’abattoir CS 40063 59944 Dunkerque Cedex2. Nous vous remercions de joindre la copie d’une pièce d’identité lors de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).